編者按：2018年是學校“服務年”啟動之年，全校師生員工秉持以“服務年”為抓手，以問題為導向，以優質服務為目標，進一步改進工作作風、提升服務效能，樹立“人人都是服務者，人人都是被服務者”的理念，將追趕超越的熱情化作腳踏實地的務實行動，持續濃厚“機關服務院系、院系服務師生、師生服務社會”的氛圍。

3月22日上午，西南大學黨委學生工作部副部長、學生處副處長周翱受邀來校，在3號教學樓101報告廳為我校學工干部作題為《高校學生突發事件應急處置策略》的專題報告。學工部部長李曉、學工系統全體人員聆聽了報告，報告會由學工部副部長李萌主持。這次活動是學工部開展“服務年”活動中主動加強理論與業務學習的實際舉措。

報告中，周翱置身真實情境，以生動的案例、詳實的數據清晰展現了高校應對學生突發事件中的現狀與思路、形勢與任務，系統闡釋了突發事件的主要類型、誘發突發事件的內外因、應急處置的主要程序、具體應對的有效方案，重點講解了其自創的危機處置“三級緩沖法”，提供了大量可供實際操作的工作規程，引發了大家的強烈共鳴。

2018年，學工部在堅持沿用好辦法的前提下，對集中學習制度進行了進一步的改革，聚焦當前輔導員隊伍普遍年輕化、工作能力和經驗不足的現狀，重點破解其在工作實操中遇到的困惑和難題。本次培訓就是轉作風、重實戰學習理念的開局之舉。接下來，學工部也將圍繞“目標導向、基層和基礎導向、問題導向”，從改革年級例會，關注實際項目研究，加大學習研討力度等多個方面，面向基層基礎，開展實務性工作指導，使輔導員在學習中實現“知困”、在“知困”中實現“解困”、在“解困”中實現“破困”。

新聞小貼士：

周翱，西南大學黨委學生工作部副部長、學生處副處長。先后在學校團委、組織部、學校黨校、二級學院黨委、紀委監察處、黨委學工部學生處等多部門工作，熟悉高校黨建工作與思想政治工作，總結創立高校學生突發事件應急處置的“三級緩沖法”，受到教育部思政司領導好評。多次在全國高校輔導員骨干培訓、重慶市高校輔導員上崗培訓及業務培訓、全國高校輔導員培訓、全國省市區縣鄉干部培訓、中小學校長及骨干教師培訓班，講授突發事件應急處置相關專題，先后應邀為北京大學、南開大學、山東大學、重慶大學等全國60余所高校同仁做相關專題報告。

（核稿：李萌 編輯：劉倩）