6月19日，陜西高校學生公寓專業委員會2020年年會暨學生公寓管理服務工作表彰會在西北工業大學舉行，陜西省教育廳、省纖維檢驗局等單位有關領導出席會議。我校學生處公寓管理中心獲評“先進集體”,至此已連續三年獲此榮譽。

近年來，學生處深入調查研究，認真檢視問題，補齊管理漏洞，破解服務難點。一是堅持問題導向，立行立改。學生公寓總結梳理問題，結合實際情況，加強分析研判，通過建立管理員與輔導員交流互動微信群、建立易班報修平臺、設立信箱收集意見建議、維修耗材納入政府采購等舉措完善了溝通不暢的問題，也進一步規范了耗材的使用管理。二是堅持目標導向，全面育人。公寓管理中心出臺激勵措施，鼓勵管理員經常深入學生宿舍，關注學生異常情況,通過“拉家常”式的聊天談心，有意識的觀察學生的思想動態，將掌握的信息與輔導員共享，共同做好學生管理、服務和思想教育工作。三是堅持結果導向，保障到位。根據學校的發展和學生訴求，公寓管理中心統一定制了公寓門牌標識、燈具和服務臺，在大廳設立了師生交流區和家長接待區，對公寓環境進行了環境提升和優化。依托智慧校園，2019年建設完成了學生公寓人臉識別門禁系統，不僅在維護學生公寓安全穩定方面發揮重大作用，還為智慧學工提供精準數據，通過數據分析，及時掌握學生進出公寓的動態，并對晚歸、夜不歸宿和長時間未進出公寓等異常情況進行及時預警。

學生處將積極探索新時期學生公寓的運行模式和管理機制，不斷增強服務意識，提升服務質量，強化服務保障，貼心服務學生，進一步促進標準化學生公寓創建水平，提升學生公寓育人能力，用實際行動踐行使命擔當。

（核稿：姬海鋒 編輯：雷超）