2023年陜西高校圖書館讀者服務(wù)案例展示交流會在我校舉辦

12月13日，由陜西省普通本科高等學(xué)校圖書情報工作委員會主辦，我校圖書館承辦的2023年陜西高校圖書館讀者服務(wù)案例展示交流會在人文樓五樓小劇場成功舉辦。來自全省40余所高校圖書館的近160余名圖書館同仁參加了會議。開幕式由省圖工委秘書長張惠君研究館員主持，我校圖書館館長王海剛教授致辭。

王海剛對參會代表表示歡迎，他簡要介紹了學(xué)校的歷史沿革和“三創(chuàng)兩遷”的大學(xué)精神，并分享了圖書館近幾年在智慧圖書館建設(shè)和知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)方面取得的成績，希望借此次大會的案例交流展示，高校圖書館之間能互學(xué)互鑒，共同提升圖書館的讀者服務(wù)水平。

本次活動受到了省內(nèi)高校圖書館的積極響應(yīng)和熱情參與。在前期案例征集階段，共收到34家圖書館的186個案例。經(jīng)過高校圖工委服務(wù)創(chuàng)新工作組初評，60個案例入圍本次展示交流活動。活動正式開始前，張惠君向與會人員介紹評委組成及評優(yōu)原則。來自27所高校圖書館的60個入圍案例分為6個主題依次進行展示，分別是“疑難文獻的查找與獲取”“流通臺事務(wù)”“幫助讀者查詢館內(nèi)圖書”“信息查詢與考證”“期刊投稿服務(wù)、訪問故障排除”和“空間服務(wù)及其他”。這些案例充分詮釋了圖書館一線館員愛崗敬業(yè)的精神和精益求精的專業(yè)技能，使在場人員深受啟發(fā)。

經(jīng)過一整天的激烈角逐和緊張評比，共有31個案例獲得優(yōu)秀，其中我校圖書館有3個案例獲得優(yōu)秀。張惠君宣布優(yōu)秀讀者服務(wù)案例名單，王海剛、西安交通大學(xué)圖書館副館長強自力和西安航空學(xué)院圖書館館長劉文哲分別向獲獎選手頒發(fā)了獲獎證書。

陜西高校圖書館讀者服務(wù)案例征集、展示與評比活動始于2013年，至今已成功舉辦了十屆（2020年停辦），獲得了廣大館員和圖書館的高度關(guān)注與支持，成為省圖工委的一個品牌活動。參加展示的案例通過一個個鮮活的小故事，從不同角度展現(xiàn)了高校圖書館服務(wù)讀者的職業(yè)精神和服務(wù)理念。讀者服務(wù)是圖書館永恒的主題，各高校圖書館將以讀者服務(wù)案例展示為契機，不斷汲取經(jīng)驗，在讀者服務(wù)的道路上繼續(xù)努力，共同進步。

（核稿：王海剛 編輯：劉倩）