編者按：2018年是學(xué)校“服務(wù)年”啟動(dòng)之年，全校師生員工秉持以“服務(wù)年”為抓手，以問(wèn)題為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能，樹(shù)立“人人都是服務(wù)者，人人都是被服務(wù)者”的理念，將追趕超越的熱情化作腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)行動(dòng)，持續(xù)濃厚“機(jī)關(guān)服務(wù)院系、院系服務(wù)師生、師生服務(wù)社會(huì)”的氛圍。

5月23日下午，校長(zhǎng)馬建中深入圖書(shū)館，實(shí)地調(diào)研考察圖書(shū)館“服務(wù)年”活動(dòng)開(kāi)展成效。副校長(zhǎng)郭霄鵬，校長(zhǎng)助理、圖書(shū)館館長(zhǎng)鄭恩讓陪同調(diào)研。

調(diào)研會(huì)上，鄭恩讓匯報(bào)了圖書(shū)館在開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)中，根據(jù)學(xué)校學(xué)科建設(shè)和教學(xué)科研工作的需要，以著力加強(qiáng)為師生提供便捷高效的文獻(xiàn)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析能力為核心的文獻(xiàn)資源建設(shè)為著力點(diǎn)和突破口，全面推開(kāi)包括開(kāi)展“讀書(shū)月”主題活動(dòng)、建設(shè)讀者交流平臺(tái)、加大文獻(xiàn)檔案收集以及為迎接60周年校慶開(kāi)展的口述歷史檔案整理、實(shí)物檔案征集整理、舉辦第一代杰出科大人代表專(zhuān)展等一系列服務(wù)提質(zhì)增效的服務(wù)舉措，并就圖書(shū)館如何進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新性工作提出了工作思路。圖書(shū)館、檔案館有關(guān)負(fù)責(zé)人也就分管的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了匯報(bào)。

馬建中充分肯定了圖書(shū)館在“服務(wù)年”活動(dòng)中以服務(wù)師生為中心、以服務(wù)學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作為導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)，特別是積極順應(yīng)師生服務(wù)需求，以創(chuàng)新思維不斷增強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，積極拓展服務(wù)工作面，在助力“復(fù)興計(jì)劃”提供優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)資料服務(wù)方面，發(fā)揮了師生服務(wù)窗口單位的表率作用，體現(xiàn)了以學(xué)科服務(wù)為特色的明顯工作成效。

馬建中指出，寫(xiě)好追趕超越“奮進(jìn)之筆”，全校各單位要以“保基礎(chǔ)、建高峰、強(qiáng)保障”為總要求，以“服務(wù)年”活動(dòng)為載體，以直面問(wèn)題為導(dǎo)向，以為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，按照牢固樹(shù)立“人人都是服務(wù)者，人人都是被服務(wù)者”的理念，轉(zhuǎn)變工作觀念，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，切實(shí)在提升服務(wù)效能上有所作為、善于作為、敢于作為，在創(chuàng)建“機(jī)關(guān)服務(wù)院系、院系服務(wù)師生、師生服務(wù)社會(huì)”的良好氛圍中，努力推動(dòng)學(xué)校的改革發(fā)展和事業(yè)進(jìn)步。圖書(shū)館作為學(xué)校教學(xué)科研的重要支柱、人才培養(yǎng)的支持基地，要保持敢想敢為的良好勢(shì)頭，持續(xù)發(fā)揮在服務(wù)保障方面的表率作用，在推動(dòng)作風(fēng)好、導(dǎo)向好、學(xué)風(fēng)好上積極構(gòu)建工作平臺(tái)，進(jìn)一步做好挖掘利用館藏資源、打造高水平文獻(xiàn)信息資源平臺(tái)品牌、拓展包括建設(shè)校友資源成果庫(kù)等工作，在深入推進(jìn)數(shù)字化、信息化建設(shè)和多元化、深層次信息服務(wù)上，為學(xué)校的轉(zhuǎn)型發(fā)展和“一流”建設(shè)目標(biāo)守好本業(yè)、做出成績(jī)。

馬建中要求，全校各單位要樹(shù)立向標(biāo)桿看齊的思想，按照學(xué)校“服務(wù)年”活動(dòng)的總體部署，強(qiáng)化創(chuàng)新思維，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力在開(kāi)創(chuàng)新的工作局面上不斷培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，學(xué)校也將對(duì)開(kāi)創(chuàng)性工作給予支持。

郭霄鵬就圖書(shū)館開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)提出要求，要按照建設(shè)一流大學(xué)，就要有一流圖書(shū)館的目標(biāo)，在努力提升服務(wù)水平、管理水平上，把“服務(wù)年”的要求部署落實(shí)到為師生提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)工作上來(lái)，打造優(yōu)秀窗口服務(wù)新形象。

馬建中一行察看了教育部科技查新工作站、電子閱覽室、科技圖書(shū)閱覽室、檔案館文獻(xiàn)庫(kù)，詳細(xì)了解相關(guān)服務(wù)工作開(kāi)展情況。

發(fā)展規(guī)劃處、黨辦校辦、監(jiān)察處、宣傳部等部門(mén)負(fù)責(zé)人參加調(diào)研。

（核稿：方潤(rùn)澤 編輯：杜楊）